ילד בן 6 – הגיע בפעם הראשונה למרפאת שיניים. הרופא ראה שיש בעיית היגיינה והפנה לשיננית. ניתן לראות שאחת השיניים צריכה להיעקר בגלל מוקד עששתי גדול כלומר זיהום, זו שן שהייתה צריכה להישאר בפה עד גיל 13 בערך. כעת הוא יצטרך "שומר מקום". מוקדי עששת מרובים לגיל כה צעיר. אם ההורים היו מקבלים הדרכה למניעה בזמן כל זה היה נחסך מהילד ומההורים.
(מקור: דלית ארמוזה, שיננית)
ביוני 2008 פנתה אלינו אם חד-הורית, תושבת בת-ים, החיה בדירת הוריה בחדר אחד עם שתי בנותיה ומתקיימת מהבטחת הכנסה. בעלה לשעבר נכה. בתה הקטנה בת ה-4 הייתה צריכה לעבור טיפול שיניים – טיפול שורש ושתי סתימות. בבואה למרפאת הביטוח המשלים, גילתה כי, בשל לחץ הזמן ולחץ התור, רופאת השיניים לא מסוגלת בשום אופן להרגיע את הילדה ומעדיפה להמליץ על הרדמה. ההרדמה עולה קרוב ל-2000 ₪ ואינה נכללת בפוליסה של הביטוח המשלים. ניסינו להפעיל לחץ על המשלים וכן חיפשנו פתרונות בהתנדבות, למרות שרופאים מומחים טענו שניתן היה לטפל גם ללא הרדמה. לבסוף, העירייה נעתרה ונתנה התחייבות להרדמה.
(מקור: רמי אדוט, רכז הזכות לבריאות, האגודה לזכויות האזרח)
א. מראש העין:
מדובר בילד בן 7, חולה במחלת דיס אוטונומיה משפחתית. כל טיפול שינים מחייב מומחיות מיוחדת וטיפול מיוחד שנעשה בבית חולים הדסה עין כרם או בית חולים אחר בצפון אך הכול בעלות פרטית. לדוגמא בבני משה, הטיפול הראשוני מוערך בעלות של 7000 ₪. אני פניתי ובקשתי מקופ"ח מכבי השתתפות בעלות ונעניתי באופן קטגורי בשלילה.
מחוסר ברירה אני נאלץ להגיע פעם בשבועיים-שלושה לבדיקות וטיפול בהדסה עין כרם כשאנו מתגוררים בישוב ראש העין.
(מקור: אבי גור, נציג ארגון ההורים הארצי)
נערה בת 18 – עברה טיפול אורטודונטי במשך 4 שנים זהו מצב של "סיכון גבוה" לעששת (בעיות חניכיים שיניים) ידוע היטב לצוותים דנטלים, אך משום מה הרופא המטפל לא ראה לנכון להפנותה לשיננית להדרכה הסרת משקעים ואבנית וטיפול מניעתי בפלואוריד. הנזק שנגרם הוא בלתי הפיך ועוד לפניה חיים ארוכים עם מצב דנטלי גרוע שהיה אפשר למנוע בצורה פשוטה וזולה יחסית – מניעה!
(מקור: דלית ארמוזה, שיננית)
ר. תושב קרית ים, בן 42, מתקיים מקצבת נכות בסך 1800 ₪. מזה הוא משלם שכר דירה ותרופות – סכום שבין ארבע מאות לחמש מאות שקל בשבוע. רחמים סובל ממחלת ריאות כרונית ונזקק באופן קבוע לטיפולי אינהלציה. מוותר על חלק מהתרופות מרשם להם הוא נזקק כי אין לו כסף. פנה לרופאים לזכויות אדם מכיוון שבעקבות שימוש תדיר באינהלציות הוא סובל מפגיעה ונשירת שיניים ועל כן מתקשה לאכול. העובדת הסוציאלית בסניף קריית ים של העירייה קראה לו נרקומן כי אין לו שיניים. הופנה לקרנות לסיוע כלכלי וכן לרופאים מתנדבים של רל"א שנותנים הנחות על טיפולי-שן.
(מקור: שלומית אבני, מנהלת מחלקת תושבים – רופאים לזכויות אדם)
מ., שגילו מתקרב ל-80 שנה, סבל מבעיות פה חמורות ובתוכן חוסר שיניים רב שגרם לחוסר תפקוד הפה, דלקות חוזרות ונשנות מהשיניים שנותרו בפה ואשר היו במצב עששתי מתקדם ביותר ובמצב רפואי מורכב. מצב זה הצריך תרופות בכמות גדולה ובמגוון רב, שגרמו ליובש פה, פטריות וריח רע. מצבו זה גרם לו, מלבד הבעיה הרפואית, לתזונה בלתי מאוזנת, להסתגר עוד יותר בביתו, לא לחפוץ בביקורים, להימנע ממגע עם בני אדם ובהשפעה ישירה על איכות חייו היום יומית. אלמלא רופאי יד שרה המתנדבים שטיפלו בו בביתו באמצעות מרפאה ניידת, ואפשרו לו לחייך חזרה ולקבל ביטחון חברתי ותפקודי, מצבו הרפואי היה מתדרדר עוד יותר.
(מקור: ד"ר זיני, הפקולטה לרפואת שיניים – הדסה)
ע. הוא אביו של ילד בן 5.5 מלוד הסובל מדלקת בחניכיים. רופא משפחה הפנה את הילד לרופא שיניים שקבע כי עליו לעבור ניתוח הדורש עקירת כל השיניים בסך 5000 ש"ח. למשפחה אין את הסכום הדרוש. הופנה לקרנות לסיוע כלכלי וכן לרופאים מתנדבים של רל"א שנותנים הנחות על טיפולי-שן.
(מקור: שלומית אבני, מנהלת מחלקת תושבים – רופאים לזכויות אדם)
מכתבה של ר', בת 12, מבאר שבע:
"שלום לכם. שמי ר. ואני בת 12 מבאר שבע. אני ילדה מאד מצטיינת בתחומה… אני ילדה שתמיד שואפת לעוד, אבל תמיד הייתה לי בעיה בשיניים שלי שהן עקומות ואני זקוקה לגשר. אבל מאחר ואבי מובטל ואמי עובדת רק 4 שעות ביום אצל קשישים, אין להם דרך לממן לי כסף לגשר… אנחנו 6 נפשות במשפחה ומשתכרים עם משכורת של 3,000 ₪ בחודש ואפילו פחות. אנחנו 4 ילדים בחדר אחד וגם גם קצת קשה אבל אנחנו לא מבקשים הרבה… יש לי בקשה אחת ויחידה שיהיה לי גשר כי זה מאד מפריע לי. יש הרבה ילדים שצוחקים על השיניים שלי ופוגעים בי. השאיפה שלי בחיים היא להיות שחקנית ולהצליח ולתקן את הטעויות של הורי. עוד כמה שנים טובות אתם תכירו אותי בתור סלב. אבל כדי להצליח להגשים את החלום שלי אני צריכה … לעשות יישור שיניים. אז אם אתם חושבים לעצמכם שזה סתם בזבוז זמן ובזבוז כסף על ילדה שמבקשת יישור שיניים אז אתם טועים."
(מקור: רמי אדוט, רכז הזכות לבריאות, האגודה לזכויות האזרח)
מכתבו של א', בן 16 מבית-שמש: "…בשל מראה שיני אני לא מרגיש בנוח….אני מרגיש חוסר ביטחון ובושה, לכן איני הולך לבית הספר…אני פונה אליך בבקשה למשפחה ובאופן מיוחד לי בטיפול שיניים כדי שאוכל להרגיש בנוח בחברת בני גילי. ולהמשיך את לימודיי."
מתוך מכתבה של קבסי"ת (קצינת ביקור סדיר) מעיריית בית-שמש:
"א' הוא השני מבין 6 ילדים במשפחה חד הורית, אחרי גירושים קשים. המצב הכלכלי בבית קשה ביותר, האם מפרנסת את הילדים בעבודות מזדמנות ומקצבת ביטוח לאומי….. א' זקוק לטיפול שיניים אצל אורתודנט. בשל מראה שיניו, הוא הפסיק ללכת לבית הספר ואף הפסיק להיפגש עם חבריו בני גילו. א' הוא נער עדין, אינטליגנטי, בעל יכולות לימודיות טובות…".
(מקור: ארגון יסו"ד העובד בבית-שמש)
ד"ר דלאשה מחמוד,יו"ר עמותת רופאי השינים הערבים בישראל, רופא שיניים בטבריה:
קיבלתי אנשים רבים שהופנו אלי מאגף הרווחה של עירית טבריה. מכיוון שלא היו תקציבים במחלקה למימון טיפולי שיניים לנזקקים, ומתוך דאגה לחולים, קיבלתי פעמים רבות אנשים ללא תשלום. מפאת כבודם של המטופלים ושמירת סודיות רפואית אציין שמות של חלק מהמטופלים בראשי תיבות: ו"ע, צ"ג, ט"ר, ע"ח, צ"א, פ"ר, ע"א, ל"א, ס"ח ועוד… המכנה המשותף לרובם היה הזנחה מתמשכת, חוסר אמצעים וחוסר תקציבים במוסדות הרווחה.
